WhatsAppالإرجاع واسترداد المبالغ
الطلب والفحص
راسل contact@55phone.ma أو اتصل بـ0637402324 مع مرجع الطلب وسبب الطلب وصور عند الإمكان. يجب حماية المنتج جيدًا أثناء الإرجاع، ويظل الزبون مسؤولًا عن التغليف والتأمين إلى حين استلامه من طرف 55Phone.
عدم المطابقة أو التلف أو عدم التوفر
إذا كان المنتج غير مطابق أو تضرر أثناء التوصيل أو أصبح غير متوفر، تنظم 55Phone الفحص وتطبق الحقوق القانونية للزبون. إذا أصبح المنتج غير متوفر بعد أداء تم تحصيله فعليًا، يحول المبلغ المستحق إلى الحساب البنكي الذي يقدمه الزبون بعد التحقق.
الإلغاء والإرجاع بدافع التغيير
كون المنتج يعمل بشكل كامل لا يعني تلقائيًا قبول إرجاع بدافع التغيير. لكن هذا لا يحد من حق التراجع القانوني إن كان منطبقًا، أو الضمانات القانونية، أو الحقوق المتعلقة بالعيوب الخفية. يمكن رفض الطلبات المقدمة خارج الأجل القانوني أو التعاقدي المطبق مع تقديم تعليل كتابي.
العربون
أي عربون بقيمة 100 درهم مقبول ضمن شروط البيع يعالج وفق قسم الأداء والعربون في الشروط العامة، ولا يمنع أي استرداد يفرضه القانون.