الضمان وخدمة ما بعد البيع
التغطية
تستفيد المنتجات الجديدة من ضمان المصنع متى كان ساريًا ومنطبقًا. تعتمد المدة والشروط على العلامة التجارية وتظهر في صفحة المنتج أو الفاتورة. تتكفل 55Phone وحدها بخدمة ما بعد البيع: contact@55phone.ma.
الشروط
احتفظ بالفاتورة. يمكنك إيداع المنتج في المتجر أو إرساله إلى 55Phone بعد الموافقة المسبقة. لا يشمل الضمان الحوادث أو سوء الاستعمال أو التركيب غير السليم أو الإهمال أو الأكسدة أو التغييرات الجوهرية في المظهر أو التشغيل.
الحل
بعد التشخيص، تقترح 55Phone الحل المناسب: إصلاح أو استبدال أو رصيد أو استرداد أو رفض معلل. يطبق الضمان بعد الأداء الكامل للطلب، دون المساس بالحقوق القانونية المرتبطة بالعيوب الخفية أو عدم المطابقة.
