Garantie et service après-vente

COUVERTURE

Les produits neufs bénéficient de la garantie constructeur lorsqu’elle est active et applicable. La durée et les conditions dépendent de la marque et sont indiquées sur la fiche ou la facture. La prise en charge SAV est assurée exclusivement par 55Phone : contact@55phone.ma.

CONDITIONS

Conservez impérativement la facture. Vous pouvez déposer le produit en magasin ou l’envoyer à 55Phone après accord. La garantie ne couvre pas les accidents, mauvaise utilisation ou installation, négligence, oxydation, ni les modifications substantielles de l’apparence ou du fonctionnement.

SOLUTION

Après diagnostic, 55Phone propose la solution applicable : réparation, remplacement, avoir, remboursement ou refus motivé. La garantie s’applique après paiement complet de la commande, sans préjudice des droits légaux relatifs aux défauts cachés et à la non-conformité.